COMO EL VALOR DE LA REPUTACIÓN TE POSICIONA

 Si esta es muy buena será una ventaja competitiva dentro de tu nicho de mercado.
La reputación es muy valiosa porque genera confianza y fidelidad entre la empresa y los clientes consumidores. Para construirla tienes que tener claro el propósito de tu marca, ser coherente y consistente con el mismo.
Trabaja siempre bajo la premisa de la alta calidad en todos tus productos y/o servicios. Destaca y promociona las fortalezas de la empresa para reforzar la comunicación de enganche. Gestiona adecuadamente las quejas de los clientes y ofréceles experiencias satisfactorias, aun cuando se presenten crisis.El equipo de trabajo también debe saber transmitir las iniciativas y los propósitos del proyecto a través de las comunicaciones internas y externas, ya que de esta manera se demuestra congruencia entre lo que se piensa, se dice y se hace. Date cuenta que los clientes ya no solo toman decisiones con base a la relación calidad /precio, hay otros factores que influyen como la autenticidad, el servicio superior, la percepción positiva que tienen de la marca y la experiencia vivida. Sin duda, todo esto también te ayudará a posicionarte y serás la primera opción en la mente del consumidor.

Autor entrada: positiadmin

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